Smart Opinion creëert een bestand, dat informatie verzamelt met betrekking tot alle leden. Deze gegevensverzameling laat Smart Opinion toe om lidmaatschappen te beheren, en deze informatie te gebruiken om statistieken te produceren. Smart Opinion verbindt zich ertoe om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen, om alle persoonlijke en vertrouwelijke gegevens te beschermen.

Als specialisten van internetmarktonderzoek, zijn we vooral waakzaam over de noodzaak om privacy te respecteren, evenals de bescherming van alle numerieke gegevens die ons worden geleverd. Als lid van ESOMAR voldoen wij aan de regels en beginselen van de internationale code CCI/ESOMAR, voor de praktijk van sociaal en marktonderzoek, evenals alle huidige nationale wetgevingen. Elk lid heeft het recht om zijn veto uit te spreken over, toegang te krijgen tot en om zijn gegevens te corrigeren. Daarom kan het panellid zijn lidmaatschappagina gebruiken, om informatie die onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd is, te corrigeren, te voltooien, te verduidelijken, te actualiseren of te verwijderen of te verbieden, te verzamelen, te gebruiken, te communiceren of te bewaren. Elk lid kan dit recht uitoefenen, door de procedure te volgen die in het gedeelte "VEELGESTELDE VRAGEN" wordt beschreven. Wanneer de account is afgesloten, worden de persoonsgegevens van de leden 2 jaar gearchiveerd (met hetzelfde vertrouwensniveau), voor referentie doeleinden.

Eén of meer "cookies" zal op de harde schijf van de computer van het lid worden geplaatst, om het beheer van Smart Opinion te vergemakkelijken, en voor statistische doeleinden (geraadpleegde pagina's, datum en tijd dat ze werden geraadpleegd etc.). Het lid geeft toestemming om "cookies" op te zetten en voor het gebruik ervan door Smart Opinion. Het lid krijgt de mogelijkheid om de installatie van "cookies" te weigeren, door browserinstellingen te wijzigen in Internet Explorer en Netscape Navigator.